¿te interesa formar parte de un equipo donde tu trato con las personas marque la diferencia desde el primer contacto? Buscamos personal de atención a cliente que represente a la empresa con una atención cordial y organizada, siendo clave en la experiencia de clientes y colaboradores.
tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno estructurado, colaborando con distintas áreas y fortaleciendo tus habilidades administrativas y de atención al cliente.
oferta laboral:
* prestaciones de ley desde el primer día
* beneficios como colaborador interno
* estabilidad laboral en un entorno organizado
* ambiente profesional y colaborativo
* oportunidad de adquirir experiencia en procesos administrativos
* jornada de tiempo completo
requisitos:
* bachillerato terminado
* manejo de herramientas de gestión de clientes
* 1 año de experiencia en atención al cliente
* orden, sistematización y estructura
funciones:
* mejorar la experiencia al usuario
* brindar la información sobre producto, logística y términos y condiciones
* atención telefónica, vía whatsapp, mail y demás canales de comunicaciones ji
* análisis de indicadores logísticos
* recolección de feedback
* análisis y toma de decisiones de calidad
* realización e interpretación de encuestas de satisfacción al cliente
* segmentación y delimitación de leads (distribuidores y cuentas clave)
* realización de formatos de devolución
* manejo kpi´s
si cuentas con experiencia en atención al cliente, te gusta el trato con personas y buscas integrarte a un equipo profesional, comparte tu cv por este medio y da el siguiente paso en tu desarrollo laboral.