Buscamos a un Monitor de Ventas con visión estratégica, atención al detalle y habilidades de comunicación para fortalecer nuestro equipo de admisiones.
Principales responsabilidades
Elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales para la coordinación del proceso comercial.
Realizar análisis y auditoría de conversaciones y llamadas de los asesores educativos.
Gestionar la reasignación de conversaciones en caso de inasistencias o actividades administrativas de los asesores.
Brindar asesoría clara y precisa a los aspirantes sobre planes de carrera, requisitos de documentación, horarios, cursos de inducción y examen de inglés.
Monitorear el estatus de conexión de los asesores educativos.
Capacitar a nuevos ingresos en la atención de chats.
Contribuir a la disminución del abandono de conversaciones y a la mejora de los tiempos de respuesta de los asesores de admisiones.
Generar y actualizar speechs de llamadas y mensajes de WhatsApp.
Entregar reportes basados en metas alcanzadas a la coordinación del proceso comercial.
Qué buscamos en ti
Habilidad para el análisis y la auditoría de procesos.
Capacidad de liderazgo en capacitación y mejora de indicadores.
Proactividad para resolver dudas y optimizar tiempos de atención.
Orientación a resultados y trabajo en equipo.
Ofrecemos
Un entorno dinámico y retador.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Desarrollo de competencias principal en el área comercial y de servicio al cliente.
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley
Beca para tí de estudios del 100 a partir de los 3 meses en nuestros programas de estudios
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📌 Monitor de ventas
🏢 Universidad Lamar
📍 Guadalajara