¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de instructor de capacitación – site campeche
si cuentas con experiencia dentro de empresas y buscas integrarte a un entorno industrial con grandes retos profesionales, esta oportunidad puede ser para ti. capacitador / instructor de call center (campaña atc)
zona de trabajo: campeche
requisitos indispensables:
* licenciatura en psicología, pedagogía, comunicación, educación, recursos humanos o afín.
* experiencia mínima de 1 año como instructor o capacitador en contact center.
* experiencia en diseño instruccional y desarrollo de contenidos de capacitación.
* habilidad para transmitir conocimientos de forma clara, dinámica y práctica.
principales responsabilidades:
* desarrollar programas de formación personalizados basados en necesidades reales del equipo y orientados a la mejora de kpi’s.
* facilitar capacitaciones teórico-prácticas en temas como: manejo de emociones, liderazgo, comunicación efectiva, empatía, escucha activa, sentido de urgencia, entre otros.
* crear materiales didácticos eficaces (infografías, guías, videos, presentaciones, recursos virtuales, etc.) para aprendizaje continuo .
* brindar seguimiento post-capacitación a través de coaching, mentorías y refuerzo individualizado
beneficios:
* jornada laboral de lunes a viernes
* sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
* sueldo base
* prestaciones de ley
* desarrollo profesional
si cuentas con experiencia formando equipos de alto desempeño y te apasiona el desarrollo del talento, ¡queremos conocerte! Postúlate por este medio para agendar entrevista.