Descripción del trabajo:
el coordinador de cadena de suministro y logística trabajará junto con la gestión de cuentas logísticas en un grupo de cuentas de clientes asignado. Su rol incluirá el monitoreo de eventos de seguimiento fallidos o faltantes, la programación de citas, la recuperación de documentos, la gestión de os&d (over, short & damaged), la actualización de pedidos y la entrada de pedidos. El objetivo principal es proporcionar a los clientes logísticos visibilidad sobre la carga en movimiento dentro de su red mediante la ejecución de tareas diarias asignadas.
funciones clave:
• desarrollar relaciones proactivas con partes internas y externas para garantizar la resolución de problemas y preocupaciones de manera oportuna.
• determinar qué eventos de seguimiento fallidos pueden procesarse dentro de un envío existente en múltiples plataformas.
• obtener registros clave de recolección y entrega desde sitios web de transportistas.
• utilizar sitios web de transportistas para obtener documentación como bols (bill of lading) y pods (proof of delivery).
• programar citas necesarias para recolección o entrega.
• utilizar sistemas de minoristas para programación, enrutamiento y actualizaciones.
requisitos mínimos:
• habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita en inglés.
• dominio de microsoft office.
• excelentes habilidades de servicio al cliente.
• capacidad para resolver problemas con iniciativa y proactividad.
• capacidad para realizar múltiples tareas a la vez.
beneficios:
• sueldo mensual:
§ $17,000 brutos + $2,000 en bonos (sin experiencia)
§ $20,000 brutos + $2,000 en bonos (con experiencia)
∙ prestaciones de ley desde el primer día de contratación.
condiciones de trabajo:
• modalidad: presencial.
• horario: lunes a viernes en uno de los siguientes turnos (asignado por la empresa): 07:00 a 16:00 hrs, 08:00 a 17:00 hrs o 09:00 a 18:00 hrs.
• ubicación: benito juárez, 03930, cdmx.