Descripción del puesto como concierge club, será responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes. Sus responsabilidades principales incluirán ayudar a los huéspedes con solicitudes personales, recibir mensajes, organizar el transporte, ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales y opciones de entretenimiento, así como coordinar y monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes. Funciones y responsabilidades del puesto ayudar a los huéspedes con diversas solicitudes personales, asegurando una finalización oportuna y satisfactoria. Tomar los mensajes para los huéspedes con precisión y cortesía, y entregarlos de inmediato. Organizar y coordinar el transporte servicios para huéspedes, como taxis, traslados y automóviles privados. Ofrecer asesoramiento sobre servicios comerciales locales, incluidos restaurantes, tiendas y opciones recreativas. Supervisar y coordinar las solicitudes de los huéspedes para servicios de limpieza y mantenimiento, comunicándose rápidamente con los departamentos pertinentes. Brindar un servicio excepcional al huésped, asegurando un ambiente acogedor y soluciones rápidas a cualquier problema. Mantener un conocimiento profundo del hotel, apartamento o instalaciones del edificio de oficinas, servicios y ofertas del área local. Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen. Experiencia laboral requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo. Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no como supervisor. Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos. Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral. Competencias experiencia comercial. Defender las necesidades de los huéspedes. Auto desarrollo. Impacto. Habilidades interpersonales. Conocimiento funcional del trabajo. Liderazgo. Resolución de problemas. Trabajo en equipo y colaboración. Rendición de cuentas. Educación se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente. Se considerará una combinación de educación y experiencia. Certificaciones se pueden requerir o preferir certificaciones. ¿esta oportunidad va de acuerdo con sus aspiraciones? Su tiempo es valioso, y le aseguramos que este proceso valdrá la pena cada segundo. ¡siéntase libre de enviar su currículum! Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad. Id de solicitud: 16648 seniorité level mid-senior level employment type full-time job function other industries hospitality referrals increase your chances of interviewing at playa hotels & resorts by 2x j-18808-ljbffr