*servicio mazda santa fe*
*solicita persona encargada en citas para nuestro servicio mazda*
persona responsable en asegurar que los clientes que se pongan en contacto con la distribuidora para citas de servicio completen sus citas de manera adecuada para completar el servicio.
*requisitos*:
- escolaridad mínima: licenciatura terminada/trunca
- capacidad para trabajar de manera proactiva.
- manejo de paquetería office en nível intermedio.
- atención al cliente.
- uso de teléfono, correo, whatsapp
*funciones por realizar*:
- satisfacción al cliente
- verificar los medios de contacto de los clientes para servicio.
- gestionar llamadas, dar seguimiento a las citas hasta completar el servicio.
- confirmar citas.
- llenar tablero de control para asignación de técnicos para servicio y verificar que no existan problemas de logística de personal técnico.
- cerrar ordenes de trabajo por servicios realizados, verificando que los datos, importes, trabajo y refacciones coincida con el asesor de servicio.
- realizar reportes de las citas agendadas y asignar un numero de servicio.
- re contactar cartera de clientes.
- sugerir al cliente servicios futuros para su unidad.
- realizar prospección a futuros clientes.
*ofrecemos*:
- sueldo base + comisiones
- pagos semanales.
- prestaciones de ley desde el 1er día de ingreso.
- contrato directo con la empresa.
- capacitación constante.
- oportunidad de crecimiento.
horario de lunes a viernes de 09:00am a 06:00 pm y sábados de 09:00 am a 02:00 pm.
con una hora de comida
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,400.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al paciente: 3 años (deseable)
- seguimiento a citas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial