Importante centro de contacto
solicita:
*analista de base de datos call center o analista de wfm*
*requisitos*
* ingeniería o lic. En sistemas o a fin, concluida o trunca
* experiencia 1 año como analista de wfm call center (medios digitales, telefonía in-out y posición gtr) o analista de base de datos en call center
horario: modalidad home office
15:00- 21:00 l-d, descanso rolado en fin de semana
*conocimientos*
* métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
* manejo de excel avanzado (tablas dinámicas, bases de datos, etc.)
* -manejo de paquetería office
* análisis de bases de datos
* gestión de equipos de trabajo
*ofrecemos*
* salario de $12,000.00
* bono de 20%
* prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
* seguro de vida
* capacitación pagada
* descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de eficasia (universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
*zona de trabajo:* álvaro obregón contacto wa 55. 29. 69. 85. 94. En eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de vih como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: