Este puesto requiere un líder proactivo y eficiente con experiencia en gestión de servicio al cliente. Nuestro ideal candidato debe poseer una licenciatura en administración, gestión empresarial o comercio exterior y tener un nivel avanzado de inglés. Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial es fundamental. Responsabilidades: - asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas y objetivos estratégicos de la organización. - coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística. - dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos. - controlar niveles de inventario en sap, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas. - ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel. Ventajas: - prestaciones superiores a las de ley. - vales de despensa. - fondo de ahorro. - seguro de vida. - aguinaldo superior. - otros beneficios adicionales. Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial – cuautitlán estado de mexico
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