Buscamos personas que sientan pasión por el servicio, personas a las que les interese genuinamente nuestro huésped y tenga la capacidad de brindar un servicio memorable y cercano.
la vacante requiere de las siguientes habilidades:
- conectar con los huéspedes
- hablar el idioma inglés en un nível intermedio - conversacional
- sonrisa genuina y amigable
- comunicación efectiva.
escucha activa
- solución de problemas
- proactividad e iniciativa para actuar frente a los huéspedes
- trabajo en equipo
- toma de decisiones
- creatividad para ofrecer alternativas funcionales y favorables para los huéspedes
las tareas principales de la posición son las siguientes:
- realizar check in y check out
- tomar llamadas de los huéspedes
- atender llamadas externas y dirigirlas apropiadamente a los departamentos correspondientes
- solucionar problemas de los huéspedes y dar alternativas de manera proactiva y eficaz
- comunicar preferencias, disgustos o cualquier información relevante de los huéspedes al equipo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,* al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
idioma:
- ingles conversacional (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial