Descripción del puesto
buscamos a un profesional apasionado por la tecnología para desempeñar el papel de técnico junior de ti en nuestro equipo.
funciones del puesto:
* atender solicitudes de soporte técnico de primer nivel con atención al detalle y orientación al servicio.
* dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos, asegurando su buen funcionamiento y eficiencia.
* ayudar en tareas administrativas relacionadas con usuarios y licenciamiento, garantizando una gestión ordenada y efectiva.
* registrar e actualizar información de activos de ti para mantener registros precisos y actualizados.
* brindar soporte presencial y remoto a usuarios internos con soluciones rápidas y efectivas.
requisitos específicos:
el candidato ideal deberá contar con conocimientos básicos en administración de microsoft 365 (usuario, licencias, correo) y experiencia previa en soporte técnico a equipos con windows y macos.
además, deberá ser capaz de configurar inicialmente los equipos (formateo, drivers, antivirus, conexión a red), conectividad de red e impresoras y manejo básico de sistemas de inventario (glpi, ocs, etc.).
también se valorará conocimiento en dispositivos móviles y políticas de seguridad básicas.
beneficios:
* opción a contrato indefinido.
* turno de 8 horas de lunes a viernes.
* lugar de trabajo: empleo presencial.