*grupo imperquimia*importante empresa dedicada al sector de material para la construcción, con presencia en toda la república mexicana, 55 años de historia y éxitos; solicita:
*analista crm salesforce*
licenciatura en actuaría, administración, ingeniería en sistemas o carrera afín
*objetivo*
llevar a cabo la administración, soporte e implementación de mejoras en el crm, contribuyendo a que la fuerza de ventas cuente con la herramienta necesaria para el logro de sus objetivos
*conocimiento*
- sap módulo sd
- crm salesforce
- office
- e- learning
- excel
*actividades*
1. Conocer y dar cumplimiento puntual a todas las políticas y procedimientos establecidos.
2. Atender diversos asuntos relacionados con el crm (alta de clientes, actualización de información, soporte técnico, desarrollo de flujos e implementación de mejoras, etc.).
3. Detectar y proponer mejoras en el crm.
4. Apoyar en el funcionamiento y cobertura del módulo de sap sd
5. Verificar el proceso y correcta aplicación de descuentos y de precios que viajen al crm de manera adecuada según lo establecido en sap
6. Coordinar con administrador sap y el key user de sd la generación de reportes (facturación, alta de clientes, pedidos generados, descuentos, etc.)
7. Dar soporte a ventas en proceso de cierre mensual (alta de clientes, pedidos, aplicación de descuentos, timbrado de factura, etc)
8. Coordinar e impartir la capacitación al personal de nuevo ingreso, en el uso de la herramienta de crm o mejoras que se implementen
*ofrecemos*
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- atractivo paquete de prestaciones superiores
- zona de trabajo: sur cdmx (a cinco minutos del metrobús perisur)