Ubicación: playa del carmen
descripción del empleo
el/la director(a) es responsable de liderar la estrategia integral de revenue para maximizar ingresos, revpar, adr y goppar del hotel, asegurando la correcta segmentación, posicionamiento de precio y optimización. Garantizar que las decisiones comerciales estén alineadas con los estándares de ultra lujo, manteniendo la exclusividad de la marca y la experiencia del huésped.
experiencia y aptitudes deseadas
funciones y responsabilidades principales
* diseñar e implementar la estrategia integral de precios por segmento, canal y temporada.
* definir la estrategia de revenue para posicionar al hotel como referencia del ultra lujo en la riviera maya.
* monitorear indicadores: adr, revpar, occupancy, rgi, mpi, ari y goppar.
* administrar inventarios en todos los canales (directo, otas, gds, wholesalers, fits, grupos, weddings).
* implementar controles de disponibilidad conforme a políticas de exclusividad, restricción y demanda pico.
* supervisar channel manager, crs, ids, motor de reservas, gds y conectividades.
* asegurar paridad tarifaria y estrategia de distribución acorde al ultra lujo.
* coordinar con e-commerce la optimización del canal directo.
* colaborar con ventas, marketing, ecommerce, operaciones y general manager.
* participar en los revenue meetings globales de la cadena.
* liderar al equipo de revenue asegurando alto desempeño, confidencialidad y precisión analítica.
requisitos del puesto
formación académica
* licenciatura en actuaria, economía, finanzas, hotelería o afines.
* maestría o especialización en revenue management o estrategia comercial
experiencia
* mínimo 5–10 años en revenue management dentro del sector hotelero (preferentemente en propiedades all‑inclusive luxury).
* manejo de str, duetto/ideas, opera, synxis, travelclick, bi tools.
habilidades y competencias
* liderazgo estratégico.
* comunicación efectiva con alta dirección.
* toma de decisiones basada en datos.
* visión comercial del segmento ultra lujo.
* capacidad para operar bajo confidencialidad y escenarios sensibles.
idiomas
* inglés avanzado (indispensable).
* otros idiomas (deseable).
tecnología
* dominio de crm de ventas, channel managers y pms (opera, synxis, etc.).
indicadores clave de desempeño (kpis)
* nivel de cumplimiento de metas de ocupación y ventas por segmento.
* crecimiento anual en ingresos por habitación (revpar).
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