Soporte técnico primer nivel
*requisitos*:
- licenciatura, pasantía o estudiante de informática o afín.
- vivir en zona sur de la cdmx
conocimientos:
- mesa de servicio atención telefónica a usuarios
- soporte 1° nível pc
- herramientas gestoras de tickets (alta, seguimiento y cierre)
- erp odoo
funciones principales:
- recibir llamadas de los usuarios para brindar soporte técnico tanto al software como hardware.
- registro de reportes en las herramientas asignadas
- levantamientos de tickets, seguimiento y cierre.
- identificar fallas de las pc´s de los usuarios y asignarles prioridad.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- servicio al cliente: 1 año (deseable)