Overview
Ejecutivo/a de Ventas Seminuevos / BYD Coacalco
Misión: Promover la venta de vehículos seminuevos multimarca y accesorios de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con la finalidad de cumplir con el presupuesto y/o objetivos establecidos por la Distribuidora, planta y corporativo.
Responsibilities
- Prospectar futuros clientes, dentro del piso de ventas y en campo (centros comerciales, puntos de venta del Distribuidor, cambaceo, etc.), con el fin de generar una cartera de clientes e iniciar una relación comercial.
- Saludar y atender a los prospectos canalizados por la Anfitriona y/o Recepcionista, a fin de conocer y detectar sus necesidades.
- Identificar el propósito de la visita del cliente con el fin de ofrecerle la ayuda más apropiada dependiendo de sus necesidades: folletería, asesoría, ver un modelo, negociar precio de un modelo, etc.
- Presentar el vehículo al cliente, enfocando las características y beneficios que cubren directamente las necesidades del cliente para despertar el interés de compra.
- Invitar al cliente a realizar una prueba de manejo, cuando el cliente haya seleccionado un modelo y sus necesidades de compra se encuentren satisfechas.
- Solicitar al cliente el llenado del cuestionario de pruebas de manejo y despejar sus dudas, para que el cliente obtenga la confianza de que el vehículo demostrado cumple con sus necesidades.
- Estructurar una propuesta económica en el cotizador (disponibilidad del vehículo, versión, accesorios, seguro, forma de pago, enganche, etc.) que cubra las necesidades detectadas en el cliente.
- Presentar al cliente la propuesta económica, asegurándose de que la información sea clara y que el cliente esté de acuerdo con los términos de la propuesta y se cierre la venta.
- Elaborar orden de servicio y acondicionamiento para asegurar que el vehículo esté listo para la entrega en la hora y fecha prometidas.
- Revisar la unidad vendida antes de ser entregada al cliente, a través de la lista de verificación para la entrega de autos, para asegurar que se efectúe de acuerdo a los lineamientos establecidos.
- Participar en las reuniones de trabajo para establecer estrategias comerciales, objetivos y seguimiento de operación.
- Efectuar la entrega del vehículo vendido al cliente, junto con la documentación y explicaciones correspondientes del manual del propietario, garantías, servicios, trámites y operación del vehículo, para cumplir con la entrega del producto según el proceso establecido.
- Con base en la Agenda de Seguimiento, realizar llamadas a los clientes para conocer sus intenciones de compra.
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas de la empresa; seguir un proceso de prospección, identificar necesidades, diseñar una propuesta de servicios a la medida, brindar seguimiento en la instalación y servicio post venta para garantizar la fidelización de los clientes.
Requerimientos
- Escolaridad mínima: Preparatoria (certificado)
- Área de experiencia: Ventas (autos, intangibles, atención a clientes) 1 año
- Saber manejar y contar con Licencia de Conducir Vigente
- Manejo de automóvil y licencia de conducir vigente
Competencias
- Creatividad e iniciativa
- Pasión por el servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación
- Calidad y mejora continua
- Tolerancia a la presión de trabajo
- Profesionalismo
Indispensable
- Saber manejar ATM y STD
- Licencia de manejo vigente
Ofrecemos
Capacitación e inducción + Sueldo Garantía + Atractivo esquema de comisiones + IMSS.
Lugar y Horario de Trabajo
Zona Coacalco. Lunes a Domingo 9:00 am a 7:00 pm (varía según guardias). 1 día de descanso entre semana.
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