Analista de soporte ti – turno mixto
pachuca de soto, hgo. (a un costado de la penitenciaría)
presencial | tiempo completo | contrato por tiempo indeterminado
analista de soporte ti – turno mixto
ubicación: pachuca de soto, hgo., a un costado de la penitenciaría.
modalidad: presencial | tiempo completo
contrato: tiempo indeterminado
vacantes: 1 puesto disponible
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horario de trabajo
* turno mixto
* horarios asignados conforme a operación
* disponibilidad para atención a incidencias de soporte
lugar de trabajo
no. 109, parcela 84, san bartolo, 42089 pachuca de soto, hgo.
(a un costado de la penitenciaría)
responsabilidades
* brindar soporte técnico a usuarios (nivel 1 y apoyo a nivel 2).
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo (pc, impresoras).
* soporte en redes, conectividad y telecomunicaciones (cableado, firewall, vpn).
* atención y seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.
* soporte a sistemas administrativos y operativos (office 365, erp, pos).
* monitoreo de conectividad, servidores y servicios ti.
* apoyo en instalación y mantenimiento de equipos pos y cctv.
* seguimiento a proveedores tecnológicos cuando se requiera.
* elaboración de reportes e indicadores de soporte (kpis).
requisitos
* carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática, computación o afín.
* experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
* conocimiento básico en redes lan, equipos de cómputo y mesa de ayuda.
* manejo de herramientas de soporte remoto y paquetería office.
* actitud de servicio, responsabilidad y organización.
* disponibilidad de horario.
* sexo indistinto.
beneficios
* sueldo fijo mensual $10,000
* prestaciones de ley
* vales de despensa $968
* servicio de comedor
* bono de puntualidad $200 al mes
* fondo de ahorro
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