Administrador/a servicenow – interlomas
ubicación: interlomas
horario: lunes a jueves 09:00 - 18:00 / viernes flex
ofrecemos
* $16,000 mensuales
* prestaciones de ley + beneficios adicionales (totalpass, membresía de descuentos b – salud, seguro de vida)
responsabilidades principales
* administrar accesos y perfiles dentro de la plataforma servicenow .
* implementar y configurar módulos dentro de la herramienta.
* brindar soporte técnico y funcional a usuarios internos.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma.
* asegurar la correcta operación de los procesos dentro de servicenow.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en sistemas, computación o carrera afín.
* experiencia mínima de 2 años en administración de servicenow.
conocimientos técnicos
indispensables:
* administración de servicenow
* manejo de módulos itsm y cmdb
* conocimientos básicos de programación
deseables:
* integraciones con otras herramientas/sistemas
* desarrollo o scripting dentro de servicenow
competencias clave
* resolución de problemas
* atención a usuarios
* pensamiento analítico
* organización y seguimiento
* trabajo en equipo