Estamos buscando un ingeniero experto nivel 3 (soporte avanzado / operaciones)
en in groupe trabajamos con plataformas que operan en entornos productivos de alta criticidad, y estamos buscando un perfil senior que nos ayude a garantizar la estabilidad, seguridad y continuidad de nuestros sistemas.
¿qué harás?
* ️ diagnosticar y resolver incidentes críticos en ambientes productivos (nivel 3).
* analizar logs, métricas y trazas para identificar causas raíz.
* administrar y operar servidores linux y windows.
* ️ dar soporte avanzado sobre bases de datos (oracle / mysql).
* gestionar observabilidad en ambientes críticos (grafana, prometheus, etc).
* automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización.
* participar en despliegues, integraciones y documentación técnica.
* aportar a la mejora continua de la estabilidad, seguridad y performance de los sistemas.
buscamos perfiles que tengan:
* +6 años de experiencia en soporte avanzado, operación o infraestructura.
* dominio sólido de linux y troubleshooting en producción.
* ️ experiencia con oracle y mysql para diagnóstico y análisis.
* conocimiento básico de networking.
* manejo de logs, monitoreo y observabilidad (grafana, prometheus, etc).
* capacidad de trabajar bajo presión, con esquemas de soporte y guardias.
* mentalidad de ingeniería, foco en calidad y responsabilidad operativa.
* inglés intermedio (b2, hablado y escrito).
suma puntos si tienes:
* automatización (bash, powershell, python, ansible).
* ci/cd e infraestructura como código.
* ️ virtualización (vmware).
* itil, iso 20k o iso 27k.