Supervisar, coordinar y garantizar la operación segura, eficiente y profesional del equipo de guardavidas en todas las áreas acuáticas del hotel, asegurando el cumplimiento de las políticas de seguridad, estándares de lujo de ennismore y normativas oficiales vigentes, con el fin de proteger la integridad de huéspedes, colaboradores y visitantes.
* supervisar diariamente al equipo de guardavidas, asegurando una cobertura adecuada en albercas, playa y áreas acuáticas conforme a la ocupación del hotel.
* garantizar el cumplimiento estricto de los protocolos de seguridad acuática, primeros auxilios y planes de emergencia establecidos por el hotel y por ennismore.
* verificar que el personal cuente con certificaciones vigentes y realice simulacros periódicos de rescate y atención a emergencias.
* asegurar el correcto uso, mantenimiento y disponibilidad del equipo de rescate, botiquines y señalización de seguridad.
* coordinar acciones con los departamentos de seguridad, servicios médicos, operaciones y recreación en situaciones de emergencia.
* elaborar reportes diarios, semanales y mensuales de incidencias, rescates, condiciones del mar y cumplimiento de turnos.
* capacitar, evaluar y retroalimentar al personal a su cargo, promoviendo una cultura de prevención, disciplina y servicio al huésped.
* supervisar el cumplimiento de las normas de conducta, imagen profesional y atención al huésped acorde a los estándares de lujo de la marca sls.
* participar en auditorías internas y externas relacionadas con seguridad, protección civil y estándares corporativos.
* apoyar en la elaboración de horarios, control de asistencia y requerimientos operativos del área.
* detener actividades acuáticas cuando las condiciones representen un riesgo para los huéspedes.
* aplicar medidas correctivas inmediatas ante incumplimientos a protocolos de seguridad.
* escalar incidentes críticos a la gerencia correspondiente de forma inmediata.
* bachillerato concluido (indispensable).
* carrera técnica o licenciatura en educación física, recreación, turismo, seguridad o afín (deseable).
* mínimo 2 a 3 años de experiencia como guardavidas.
* al menos 1 año en posición de supervisión o liderazgo en hoteles de gran escala o resorts de lujo (deseable).
* certificación vigente como guardavidas.
* primeros auxilios, rcp y uso de dea.
* certificación en rescate acuático en alberca y mar abierto.
* protección civil (deseable).
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