Funciones:
- realizar check in y check out de los clientes.
- gestionar las llamadas que se reciben en el conmutador y transferirlas a la persona correcta.
- liquidar las cuentas de los clientes de manera correcta al momento de la salida.
- realizar los cambios de turno de manera efectiva y eficiente.
Responsabilidades:
- recuento diario de entradas y salidas previstas, asimismo generar y distribuir los informes y/o documentos que pudiesen ser requeridos por el equipo directivo de la propiedad.
- conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente
- cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa
- ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención a los huéspedes.
Perfil profesional:
contar con habilidades de servicio al cliente
- formación profesional sobre gestión de establecimientos hoteleros.
- habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
- conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
- dominio de, al menos, una lengua extranjera.
- habilidades de herramientas especializadas (tic), para la gestión de facturación y reservas.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- estacionamiento gratuito
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno mixto
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 15/10/2024