**Responsabilidades principales**
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**Procesamiento de transacciones**: Realizar con precisión depósitos, retiros de efectivo y cheques, pagos de servicios y transferencias.
- **Manejo de efectivo**: Contar el efectivo con exactitud, cuadrar las cuentas al final de la jornada y manejar el dinero de forma segura.
- **Promoción de productos**: Identificar las necesidades del cliente para ofrecer y promocionar productos y servicios adicionales del banco, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito o préstamos.
- **Mantenimiento y administración**: Mantener el área de trabajo limpia y ordenada, así como cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo la confidencialidad de la información del cliente.
**Habilidades y competencias**
- **Atención al cliente**: Habilidades de comunicación claras y efectivas, paciencia y capacidad para trabajar bajo presión.
- **Manejo de efectivo y precisión**: Gran atención al detalle y experiência en el manejo de efectivo y transacciones.
- **Orientación a resultados**: Capacidad para trabajar de manera independiente y colaborar con el equipo para alcanzar metas.
Funciones principales
- **Cobro y atención al cliente**:
- Procesar pagos en efectivo, con tarjeta de crédito/débito, y otros métodos aceptados por la empresa.
- Entregar comprobantes de compra, recibos y cambios correctos.
- **Venta y impulso de ventas**:
- Ayudar a los clientes a localizar productos y ofrecer recomendaciones.
- Realizar ventas adicionales o impulsar la venta de productos del departamento.
- Mantener el área de venta surtida y bien exhibida.
- **Manejo de caja y valores**:
- Abrir y cerrar la caja registradora al inicio y final del turno.
- Realizar el conteo del efectivo al inicio y al final del día (arqueo).
- Resguardar la seguridad de los valores en caja.
- Registrar las transacciones diarias.
- **Tareas de organización y limpieza**:
- Mantener el área de caja limpia, ordenada y organizada.
- Asegurarse de que la caja registradora tenga papel para emitir tickets o facturas.
- **Resolución de problemas**:
- Gestionar devoluciones y cambios de productos de acuerdo con las políticas de la tienda.
- Manejar quejas y resolver conflictos de manera cualificado y amable.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial