**Career Area**:Manufacturing & Supply Chain**:
**Técnico o Técnica de Calidad (Tratamiento Térmico)**
La fabricación es el corazón de nuestra empresa. Durante más de 90 años, Caterpillar ha brindado soluciones innovadoras a los clientes, desde el tractor de cadenas que nos dio nuestro nombre Caterpillar hasta el motor diésel, la rueda dentada elevada, la excavadora híbrida y más. Sin nuestros empleados de fabricación en todo el mundo, nada de esto sería posible. Tocan todo lo que hacemos que excava, impulsa, construye, tritura, corta y opera. En pocas palabras, es cada producto que vendemos, cada servicio que brindamos y todo lo demás.
**Descripción de Trabajo**: Realizar una variedad de tareas relacionadas con el desarrollo e implementación de métodos, procedimientos y equipos utilizados en Calidad. Esta función es fundamentalmente de apoyo a la implementación de CQM del sitio y al monitoreo y gobierno continuos.
**Responsabilidades laborales**:La posición realiza pasos de procesos analíticos descritos en el Sistema de Gestión de Calidad de Caterpillar y proporciona comentarios para asegurar la mejora continua de procesos. Los pasos típicos incluyen recopilar/analizar datos de calidad e investigar la no conformidad para determinar una resolución permanente.
Ejecuta procesos de calidad global como se define en el SGC de Caterpillar:
- Coordinar y realizar auditorías internas de calidad
- Administrar las métricas del área
- Apoyar las actividades de certificación
- Soporte durante auditorías externas ISO9001 y CQMS; trabajando con auditor externo e interno
- Apoyo en Auditoría para Validación de Aceptación de Clientes (CAV), según lo requiera el Supervisor de Cumplimiento de Procesos.
- Servir de enlace con los equipos corporativos y los propietarios de procesos globales cuando corresponda, p. Equipo PRIM y ETQ Reliance Team con oportunidades de mejora, inquietudes y preguntas sobre el sistema de gestión.
Coordina varios programas de capacitación en calidad, así como el programa de piezas de muestra.
- Identificar, analizar y resolver la no conformidad (Esto sería no conformidad en las auditorías de CQM).
- Apoyar la acción correctiva de no conformidades en BCP Desford & Stockton, incluida la coordinación y/o creación de procesos y procedimientos controlados para departamentos funcionales dentro de BCP Desford & Stockton
Investiga, desarrolla e implementa sistemas electrónicos administrativos o de manejo de datos para aumentar la capacidad y la eficiencia de la división.
- Ser un experto en la materia para ETQ Reliance: control de documentos, calibración y mantenimiento, gestión de acceso, delegación, gestión de reuniones y otros módulos donde sea necesario apoyar a los departamentos funcionales dentro de BCP Desford & Stockton.
Proporcionar experiência técnica en el análisis, desarrollo e implementación de sistemas y métodos de instrucción nuevos y revisados.
- Ser un experto en la materia para CQMS e ISO9001 para departamentos funcionales dentro de BCP Desford & Stockton
- Instructor líder en ETQ para BCP Desford & Stockton
El puesto es un especialista dentro del grupo y proporciona interpretación y asesoramiento para la resolución de problemas a otras personas dentro y fuera del departamento.
Los clientes internos típicos incluyen empleados de dos o más grupos de trabajo en una División. Los principales clientes del puesto son internos. La mayoría de los problemas que enfrenta el puesto son similares a los que enfrentaba antes y siguen un patrón. El titular resuelve los problemas seleccionando la mejor solución entre varias opciones. Impacta los objetivos clave de calidad, incluida la satisfacción del cliente, la mejora continua, la puntualidad, la precisión, la calidad del proceso, la certificación de calidad interna, la certificación ISO 9000. El puesto supervisa el cumplimiento de los estándares de calidad y desarrolla planes de acción para abordar el rendimiento por debajo del estándar.
**Requisitos Indispensables**:
- Requiere una Licenciatura o un Título Universitario completo.
- Requiere conocimiento de varios estándares y prácticas de ingeniería, fabricación y/o mantenimiento.
- Fuertes habilidades analíticas necesarias.
- Requiere habilidades informáticas personales y familiaridad con varios paquetes de software.
- Requiere de dos a cuatro años de experiência relacionada con el trabajo/calidad.
- Fuertes habilidades de relaciones humanas para desarrollar una relación de trabajo cooperativo con otros dentro y fuera del departamento.
**Requisitos Deseables**:
- Ingles Técnico/Intermedio
El Código de Conducta de Caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en base a sus calificaciones para el trabajo a realizar, sin tomar en cuenta raza, religión, nacionalidad, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad. En esta empresa no solicitamos prueba