Enviar candidatura ahora »
fecha:
5 mar. 2025
ubicación:
zacatecas, mx
empresa:
grupoposadp2
misión del puesto
garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área; brindando a los huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia.
áreas de especialización
* manejo de huéspedes
* administración hotelera
* manejo de sistemas hoteleros
conocimientos técnicos
* básico de servicio y trato al cliente
escolaridad
* licenciatura en administración o turismo
* pasante
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
* no requerida
principales funciones del puesto
responsabilidad
nivel (total parcial o de soporte)
*indicadores
son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.*
realizar el registro y salida de huéspedes control del inventario de habitaciones del hotel para ofrecer un servicio eficiente y amable. Dar seguimiento a solicitudes e huéspedes cumplimiento a la expectativa del huésped. Ser anfitrión otorgar un servicio especializado. Dar solución a los problemas y tomar decisiones dentro del hotel cumplir con las expectativas de todos nuestros huéspedes. Llevar a cabo los procesos tanto operativos como administrativos del modelo proactivo de recepción. (mpr) lograr una operación enfocada y eficiente para que el huésped y cliente reciba servicio de excelencia.
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto
enviar candidatura ahora »