Oferta de community manager en hermosillo
responsabilidades
* manejo de redes sociales
* creación de contenido
* nociones de marketing.
* planificación y ejecución de actividades de publicidad o de respuesta directa para los clientes.
* desarrollo del programa de publicidad y respuesta directa de acuerdo con los objetivos del cliente y limitaciones presupuestarias.
* manejo de cuentas de clientes: comunicación constante con el cliente, programación de juntas, elaboración de minutas, etc.
* desarrollo de las recomendaciones de la agencia para el programa de medios publicitarios a ser utilizado.
* responsable de la investigación, planificación, implementación y seguimiento de todos los medios de comunicación y funciones relacionadas con los medios de difusión.
* planificación de medios y actividades de compra de cuentas asignadas.
* presenta planes para niveles medios en organizaciones de clientes.
* trabaja con creativo para cerciorarse de que toda la información necesaria, dirección de comercialización y de la publicidad sea adquirida que podría influenciar la planificación de los medios.
* programa y publica contenido de todas las cuentas en hootsuite o plataforma en uso.
* diseño de la estrategia global de medios sociales y/o comunicación online alineada a los objetivos de la marca.
* definición y diseño del plan de actuación en medios sociales; presencia redes sociales.
* monitorización de la estrategia de redes sociales, análisis de datos y toma de decisiones.
* supervisión y gestión de las distintas cuentas en redes sociales, blogs y foros con el objetivo de promover la imagen de la marca.
* gestión de crisis de identidad digital de la marca.
* desarrollo de negocio mediante la fidelización de clientes y atracción de clientes potenciales mediante la puesta en marcha de la estrategia de social media.
* administración y control del presupuesto destinado a las distintas acciones para llevar a cabo la estrategia global de social media.
* gestión de equipos de trabajo, generalmente community manager y social ads.
* administración y gestión de redes sociales
* planificación estratégica y operativa
* creación de contenido (escrito y audiovisual)
* publicación y ejecución de campañas
* marketing de influencers y aliados estratégicos
* análisis de mercado, tendencias y competencia
* reportes y evaluación de resultados
* participar en el desarrollo de planes anuales de marketing y ventas.
* analizar tendencias del mercado y proponer nuevas estrategias para adelantarse a la competencia.
* desarrollar e implementar el plan de lealtad / crm a través de hubspot, incluyendo automatizaciones, segmentación y seguimiento de clientes.
* generar información relevante sobre la industria y oportunidades comerciales.
* colaborar con dirección y ventas en juntas mensuales para compartir resultados y estrategias.
* crear, calendarizar y publicar contenido estratégico en redes sociales (facebook, instagram, linkedin, tiktok y youtube).
* administrar y actualizar la base de datos de contactos y clientes en hubspot.
* ejecutar campañas de mailing y workflows automatizados dentro de hubspot.
* dar seguimiento a leads generados desde formularios, sitio web y redes sociales.
* monitorear interacciones y mantener comunicación constante con la comunidad digital.
* elaborar reportes mensuales de desempeño digital y de crm.
* atuar en coordinación con el equipo de diseño y ventas para garantizar coherencia visual y mensaje de marca.
* analizar resultados de campañas, ventas y desempeño de productos (sku, industria, ocasión de consumo).
* presentar reportes mensuales de mercadotecnia con indicadores de rendimiento.
* crear contenido visual, para plataformas digitales, con el objetivo de promover la imagen de la empresa de manera eficiente, buscando incrementar las visitas por medio de la ampliación de dichos canales.
* crear material corto para historias, reels, tiktok y diversas redes sociales.
* contestar en tiempo y forma a los mensajes de clientes por medio de dichas plataformas, y dirigirlos a donde pueda darse el seguimiento completo (reservas, facturas, proveedores, etc).
* buscar tendencias y adaptarlas a la imagen de la marca.
* comunicación con influencers para la promoción de nuestras páginas en sus redes.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en community management o estrategia de redes sociales.
* experiencia utilizando hootsuite o plataforma similar.
* experiencia comprobable en el mismo puesto (1 año mínimo).
* licenciatura en merch. o afín; o licenciatura terminada (obligatorio).
* técnico superior terminado (deseable).
* ordenada, responsable y proactiva.
* capacidad de trabajo en equipo.
* pensamiento innovador, estratégico y analítico.
* conocimiento de meta business suite, google analytics, hubspot crm.
* conocimientos en herramientas como canva, adobe suite, hootsuite, google analytics.
* conocimiento de social media, copywriting para medios digitales.
* conocimiento en campañas de influencers, negociaciones y seguimiento de resultados.
* conocimiento de estrategia de social media (1 año mínimo).
* inglés intermedio-avanzado (para comunicación con clientes y proveedores de ee. Uu.).
* gestión de equipos de trabajo, comunityp mapa (jefe?).
* disponibilidad inmediata.
beneficios
* prestaciones de ley.
* opción a contrato indefinido.
* trabajar desde casa.
* vacaciones superiores a las de ley.
* seguro de vida.
* seguro de gastos médicos mayores.
* oficinas con estacionamiento.
* pago complementario: bono de productividad.
* uniformes gratuitos.
* beneficios superiores a las de ley.
* valoramos habilidades analíticas, creatividad, atención al detalle y orientación a resultados.
salario y tipo de puesto
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: a partir de $8,* al mes.
* salario: $1.00 - $2.00 al mes.
* salario: $6,631.29 - $12,000.00 al mes.
* salario: $8,* - $14,* al mes.
* salario: $14,* mensual más bonos por indicadores.
* salario: $15,000.00 al mes.
horario
turno de 8 horas. Horario lunes a viernes de 9:30am a 6:00pm, sábado de 9:30am a 2:00pm. En modalidad híbrida: lunes a viernes lugar de trabajo, sábado desde casa. Horario 9:00am a 5:00pm o 9:30am a 6:00pm. Incluye fines de semana.
lugar de trabajo
empleo presencial. En algunos casos trabajo desde casa o híbrido.
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