Posición: pool concierge
idiomas: inglés avanzado oral y escrito.
escolaridad: bachillerato concluido
debe tener experiência en hotel de lujo mínima de 2 años en la posición.
- será responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa, así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva, en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con sus lugares asignados.
- será una pieza fundamental para el buen accionar de la alberca y playa, de igual manera tendrá toda la información de actividades dentro del hotel, menús, bebidas especiales, amenidades y pop ups.
- tendrá la habilidad de reconocer a nuestros huéspedes cada mañana y transmitir la energía positiva en
- cada momento, comunicará a los meseros la información del huésped para ser reconocido por todo el equipo.
- apoyara en todo momento a la operación de la alberca y playa, hará relaciones cordiales con compañeros y huéspedes, siempre manteniendo una relación de respeto.
- se encargará de que los estándares auberge y forbes sean seguidos y de la satisfacción total del huésped al igual que la anticipación de sus necesidades.
- esta persona debe estar preparada para tomar decisiones y trabajar bajo presión asegurando la satisfacción del huésped en todo momento.