Buscamos un profesional experimentado en soporte técnico de negocios, quien pueda coordinar eficazmente la atención a incidentes y requerimientos en plataformas tecnológicas.
nuestro equipo busca una persona con visión integral que pueda analizar procesos, proponer soluciones para optimizar la eficiencia operativa y asegurar la continuidad de los sistemas.
a continuación, te presentamos las responsabilidades clave del puesto:
* ser el vínculo operativo y estratégico entre el área comercial y ti
* coordinar la atención de incidentes, requerimientos y mejoras en plataformas tecnológicas
* analizar procesos y proponer soluciones que optimicen la eficiencia y la continuidad operativa
* asegurar la correcta integración de sistemas y comunicación entre plataformas
* colaborar con equipos de negocio y desarrollo para garantizar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas
para este puesto, buscamos candidatos con experiencia comprobable en soporte a áreas comerciales o como enlace entre ti y negocio. Si tienes conocimiento sólido en salesforce y smartkargo, así como habilidad para negociar, comunicar con claridad y resolver problemas bajo presión, ¡te invitamos a aplicar!
a continuación, se detallan los requisitos mínimos para el cargo:
* formación: ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o carrera afín
* experiencia comprobable brindando soporte a áreas comerciales o como enlace entre ti y negocio
* conocimiento sólido en salesforce y smartkargo
* habilidad para negociar, comunicar con claridad y resolver problemas bajo presión