Sé parte de este equipo de trabajo!
funciones principales:
* supervisión operativa: coordinar el funcionamiento de vigilantes, supervisores, visitas de inspección al personal en campo y verificar el cumplimiento de consignas y protocolos.
* gestión del talento: planificar, organizar y supervisar al personal operativo, incluyendo la elaboración de horarios, turnos de servicio y control de incidencias.
* atención al cliente: mantener relación directa con los clientes para validar la calidad del servicio, atender novedades y gestionar nuevos requerimientos.
* capacitación: planificar y ejecutar capacitaciones para el personal operativo, asegurando su actualización en temas de seguridad y riesgos.
* gestión de emergencias: coordinar la respuesta inmediata ante alarmas o incidentes críticos, resolver situaciones de crisis o conflictos operativos en el sitio del cliente.
-todo ello, para garantizar que la empresa cumpla con la promesa de servicio y mantenga un alto nivel de disciplina y seguridad. -