*vacante: asesor(a) de atención al cliente - travel life club*
*ubicación*: (cdmx, alcaldia cuauhtemoc)
*tipo de empleo*: tiempo completo
*salario*: $8,000 mxn mensuales
*descripción de la empresa*:
travel life club es una empresa líder en el sector turístico, especializada en ofrecer experiências de viaje únicas y personalizadas.
nuestra misión es brindar un servicio excepcional a cada uno de nuestros clientes, ayudándoles a crear recuerdos inolvidables.
¡si te apasiona el servicio al cliente y el mundo de los viajes, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo!
*descripción del puesto*:
buscamos un(a) *asesor(a) de atención al cliente* con excelente capacidad de comunicación y habilidades para resolver dudas y necesidades de nuestros clientes.
en este puesto, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes, brindándoles una atención cálida y eficiente a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y chat.
*responsabilidades*:
- atender y resolver consultas de los clientes sobre nuestros servicios turísticos.
- proporcionar información detallada sobre destinos, paquetes de viajes, promociones y servicios.
- gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones de viajes.
- asegurar que los clientes reciban la mejor experiência de principio a fin.
- resolver problemas o incidencias de manera proactiva y con empatía.
- mantener un registro adecuado de todas las interacciones con los clientes.
- colaborar con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en atención al cliente (preferentemente en el sector turístico).
- habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.
- actitud positiva, proactiva y orientación al cliente.
- capacidad para manejar situaciones difíciles con profesionalismo.
- conocimiento básico en herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de reservas.
- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana).
- deseable: conocimiento básico en productos y servicios turísticos.
*ofrecemos*:
- salario mensual de *$8,000 mxn*.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- capacitación continua y formación en el sector turístico.
- un ambiente de trabajo dinámico y en constante evolución.
- beneficios exclusivos para empleados en nuestros servicios turísticos.
si cumples con los requisitos y estás interesado(a) en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
postúlate directamente a través de indeed.
*ubicación*: (alcaldia cuauhtemoc)
*tipo de contrato*: tiempo completo, fijo
*¡únete a travel life club y forma parte de un equipo que hace de cada viaje una experiência única!
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*en esta empresa no discriminamos sexo, edad, estado civil, orientacion sexual, todos nuestros candidatos y trabajadores son tratados por igual, fomentado cultura laboral agradable*
tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo, por tiempo indeterminado
sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horas previstas: 36 por semana
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial