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Auxiliar de Operaciones (Ciudad de México, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto
Contribuir sustancialmente a simplificar los procedimientos y mejorar la eficiencia en el trabajo operativo de las diferentes áreas solicitantes, mediante la extracción y análisis de información de las diferentes bases de datos.
Extracción de información de las diferentes fuentes de datos (Tandem, Remedy, Tracker, etc.)
Realizar reportes de cada uno de los indicadores de cajeros automáticos (TX, Disponibilidad, Montos dotados, Gasto, Inmovilización, Saldos, Plazas)
Automatización de procesos de datos para eficientar la operación de las áreas que conforman la Dirección, mediante macros o web.
Calcular, determinar, analizar y dar seguimiento a los niveles de servicio de cada uno de los proveedores internos y externos sobre eventos de cajeros automáticos.
Consolidar las bases de datos sobre la gestión de la Dirección para su explotación y análisis.
Mantenimiento de la información, procesos y desarrollos para la consulta en línea.
Competencias y conocimientos
Orientación a resultados y Análisis de problemas
Perseverancia y Tolerancia a la presión
Conciencia de normas y reglas (contractuales), orientado al servicio al cliente interno – externo
Conocimientos requeridos
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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