*vacante para la empresa egasmart en juárez - cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*importante empresa en su ramo busca personal para cubrir*
*mesa de ayuda / atención a clientes*
- lugar de trabajo: cdmx, colonia juárez
- modalidad: presencial
- sueldo $8,500 netos mensuales.
- dias a laborar de miércoles a domingo (con días de descanso lunes y martes)
- horario de 9:00 am a 7:00 pm
*experiência mínima comprobable de 2 años en*:
recepción de llamadas y asignación de tickets
manejo de sistema de gestión de tickets
conocimiento de bases de datos
manejo de herramientas remedy, ca service desk manager, otrs, servicenow.
*funciones*:
atención de solicitudes
levantamiento de incidencias
asignación de incidencias post-registro
seguimiento de incidencias
confirmación de solución de incidencias
los interesados pueden postularse por este medio adjuntando cv actualizado en pdf.
Validar que tu número de whatsapp se encuentre actualizado.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
desarrollo de software / programación
*habilidades*:
- tic
- crm
- erp