Resolver problemas o dudas de los usuarios relacionadas con sistemas de redes y/o dispositivos informáticos, de manera eficiente y con excelente servicio.
requisitos
* escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales o licenciatura en informática
* experiencia: 1 año mínimo, laborando en soporte técnico.
* conocimiento en cableado estructurado
* conocimiento en redes de telecomunicaciones
* conocimiento en sistema erp
* conocimiento de enguaje de programación java, manejo de sistemas operativos windows, linux, ios, consultas en sistema institucional (imagen), plataforma de correo electrónico.
actividades:
* instalar el software y hardware de la empresa con la configuración correcta para las funciones del usuario correspondiente.
* colaborar con el responsable de sistemas y ti en la elaboración del plan de mantenimiento preventivo anual.
* ejecutar respaldos de información de los usuarios cuando sea necesario.
* ejecutar planes de mantenimiento preventivo bajo la supervisión e indicaciones del responsable de sistemas y ti
* asegurar que el equipo de los usuarios funciones correctamente
* ·documentar la entrega/recepción del equipo/ sistema intervenido al usuario, recabando el visto bueno del usuario.
* trasladarse al lugar donde se encuentra el dispositivo o red con el problema, o atenderlo por llamada telefónica, chat u otros medios remotos
ofrecemos:
* uniforme
* prestaciones superiores a la ley
* zona de trabajo los reyes ixtacala
* crecimiento laboral
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $16,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial