*gerente de cuentas clave (ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas)*
*parque industrial querétaro*
*objetivo*
es responsable de analizar las necesidades de los clientes, recomendar productos que cumplan con las especificaciones requeridas, brindar soporte técnico en las líneas asignadas y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes. Su enfoque principal es garantizar la satisfacción del cliente, resolver problemas técnicos y promover nuevas oportunidades de negocio, todo mientras se asegura de mantener una imagen profesional de la compañía.
*requisitos del perfil*
*educación*
- licenciatura en ingeniería química, industrial, o carrera afín.
*experiência*
- mínimo 5 años en roles de ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas
- experiência en la interacción con oems y clientes globales.
*habilidades*
- conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados.
- manejo avanzado de herramientas como sales force, jedox y microsoft office.
- habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
- capacidad de trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
- orientación a resultados y cumplimiento de objetivos de negocio.
*idiomas*
- inglés avanzado (oral y escrito).
*responsabilidades principales*
- *desarrollo de nuevos proyectos*:
- interpretar especificaciones de los oem y recomendar productos adecuados.
- colaborar con gerentes de cuenta, proyectos y segmentos de mercado para determinar estrategias óptimas.
- conducir y apoyar pruebas técnicas con clientes nuevos y actuales.
- generar y registrar reportes de visitas técnicas utilizando herramientas como sales force y jedox.
- detectar oportunidades de mejora o negocio en las líneas de los clientes y comunicarlas al equipo de plmex.
- *servicio técnico*:
- brindar soporte técnico en las instalaciones de los clientes.
- garantizar el correcto uso y procesamiento de los productos.
- medir y, de ser necesario, ajustar parámetros técnicos como espesor, brillo, color y apariencia en las líneas de los clientes.
- mantener comunicación constante con los departamentos de producción y laboratorio.
- *ventas*:
- evaluar oportunidades de negocio y definir estrategias de ventas.
- determinar precios y estrategias en colaboración con gerentes regionales y globales.
- *calidad*:
- identificar y reportar cualquier anomalía en los procesos del cliente.
- actuar conforme a las políticas de calidad de la empresa, enfocadas en la satisfacción del cliente.
- mantener una interacción profesional y ética con los clientes en todo momento.
- *seguridad*:
- seguir los lineamientos de seguridad establecidos tanto por la compañía como por los clientes.
- actuar como promotor de seguridad, identificando y reportando posibles riesgos en las instalaciones de la empresa o de los clientes.
*relaciones*:
- *internas*:
- con la dirección de ventas (dv) y gerencia para asegurar el cumplimiento de estrategias y metas.
- con el departamento técnico (dt) para identificar oportunidades y dar seguimiento a proyectos.
- con servicio al cliente para prever y asegurar el suministro eficiente de productos.
- con planeación de productos (spc) para mantener información actualizada sobre las necesidades del cliente.
- con finanzas para apoyar en la cobranza y reportar situaciones que puedan afectar financieramente a la empresa.
- *externas*:
- con clientes globales y regionales para coordinar proyectos y estrategias de negocio.
- con plantas de los clientes para garantizar un soporte técnico adecuado y seguro.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $80,000.00 - $100,000.00 al mes
pago complementario:
- bono anual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- tienes conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- salesforce: 5 años (obligatorio)
- representante de ventas técnicas: 5 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
- 50 % (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial