SUBASTAS VENTURA (LA EMPRESA NUMERO 1 EN SU GIRO A NIVEL NACIONAL, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PERSONAL, SI DESEAS ESTABILIDAD LABORAL Y CRECER EN UNA EMPRESA 100% MEXICANA ESTA ES LA OPORTUNIDAD)
AGENTE MESA DE AYUDA
SUELDO BRUTO $16,441.62
HORARIO A LABORAR:
LUNES A VIERNES
¿POR QUÉ TRABAJAR EN SUBASTAS VENTURA?
- Prestaciones de ley
- Cotizas al 100 %
- Apoyo para estudios
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Estacionamiento para empleados
- Crecimiento a corto plazo
CONOCIMIENTOS
- Sistemas operativos (Windows, Linux)
- Telefonía IP y digital
- Conocimientos básicos de comunicación (Telnet, Ping, etc.)
- Administración de proyectos
- Base de datos SQL (Básico)
ACTIVIDADES:
- Registrar e interpretar sistemáticamente los problemas del usuario e identificar soluciones y posibles efectos secundarios.
- Resolver incidentes técnicos de baja complejidad, como problemas de conectividad, configuraciones básicas, o contraseñas bloqueadas.
- Analizar, asignar, actualizar y cerrar tickets en la herramienta de gestión de tareas según las políticas establecidas.
- Escalar las solicitudes o problemas complejos al nivel de soporte correspondiente, asegurando una transición clara.
- Proporcionar a los usuarios instrucciones claras y detalladas para resolver problemas menores por sí mismos.
ZONA A LABORAR: A 5 MINUTOS CAMINANDO DEL METRO BARRANCA DEL MUERTO
POSTULATE POR ESTE MEDIO O COMPARTEME TU CV AL WHATSAPP, SERA UN PLACER ACLARAR TUS DUDAS.
En Ventura creamos un ambiente laboral basado en una cultura organizacional inclusiva, diversa y favorable, por lo que, durante el proceso de selección, reclutamiento, contratación, permanencia y desarrollo en la empresa,, garantizamos en todo momento un entorno libre de discriminación e igualdad de oportunidades.
Ventura está comprometido a actuar de manera objetiva e íntegra en todas sus transacciones conforme las leyes y regulaciones vigentes.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,441.62 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial