Objetivo del puesto asegurar que los procesos de venta y seguimiento a cada programa del área se realicen adecuadamente; que las actividades administrativas y de soporte al módulo se lleven a cabo, asegurando que el servicio al cliente y el cierre de procesos del área se cumplan.funciones del puesto– promoción y venta en piso de los programas del área.– revision diaria de la hoja de trabajo con las actividades de los servicios que tienen programados los instaladores.– llamadas de seguimiento a clientes e instaladores para coordinación de citas.– monitorear el tiempo de servicio o visita de los instaladores hasta el término.– solicitud de respaldos y pago de facturas para instaladores.– realizar el trámite de apartado de mercancía.– realizar venta de productos de pedido especial.– participación en reporteo de los diferentes programas del área y seguimiento a los mismos.– comunicación con proveedores para confirmar y asegurar llegada de pedidos especiales.– identificación, acomódo y resguardo de mercancía del método hold (apartados y pedidos especiales).– atención a clientes de programas institucionales mejoravit e hipoteca verde hasta la autorización de compra.– realizar trámite de credinominas.– mantener el espacio de trabajo en óptimas condiciones para el servicio al cliente– brindar apoyo en piso de venta cuando sea requerido.condiciones de trabajo:la posición requiere: habilidades para manejar productos de gran peso, evaluar y resolver situaciones problematicas con rápidez y criterio, además de una comunicación efectiva para colaborar con el equipo y clientes.requisitos:mayoría de edad (18 años +)sexo indistintosecundaria terminadadisponibilidad para laborar fines de semana y rotar horariosexperiencia en:– servicio al cliente– ventas– seguimiento a cierre de procesos– conocimiento básico de microsoft office.-requerimientos- educación mínima: educación secundaria1 año de experienciaedad: a partir de 18 añospalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales