House manager / guest experience – casa mayakaan (tulum, mexico)
about casa mayakaan
casa mayakaan is a private beachfront residence located inside the sian ka'an biosphere reserve in tulum, mexico. The property hosts retreats, gatherings, and private stays focused on nature, well-being, and meaningful human connection.
position overview
we are looking for a motivated individual or couple with solid hospitality experience to oversee the daily operations of the residence and coordinate guest services during the season from november to june (with the option to return annually).
main responsibilities
· supervise the daily operations of the residence (housekeeping, maintenance, kitchen, logistics).
· coordinate local staff and external suppliers.
· ensure a high-quality guest experience, from arrival to departure.
· manage reservations, guest communication and special requests.
· maintain inventory, supplies and general organization.
· support occasional retreats, events, and photo/video productions.
· communicate regularly with property management.
requirements
· minimum 2 years of experience in hospitality, property management or guest relations.
· fluent spanish and intermediate-to-advanced english.
· strong organizational and interpersonal skills.
· ability to live and work in a natural, remote environment.
· reliable, hands-on, and solution-oriented attitude.
we offer
· private accommodation within the property.
· partial meals and basic supplies.
· competitive salary + benefits.
· a unique lifestyle experience in one of mexico's most pristine environments.
to apply
send your cv(s) and a short presentation (optionally with photo or video) to
more info:
house manager / experiencia del huésped – casa mayakaan (tulum, méxico)
sobre casa mayakaan
casa mayakaan es una residencia privada frente al mar ubicada dentro de la reserva de la biosfera de sian ka'an, en tulum. La propiedad acoge retiros, encuentros y estancias privadas centradas en la naturaleza, el bienestar y la conexión humana significativa.
descripción del puesto
buscamos una persona o pareja motivada con sólida experiencia en hospitalidad para supervisar las operaciones diarias de la residencia y coordinar la atención a los huéspedes durante la temporada de noviembre a junio, con posibilidad de renovación anual.
responsabilidades principales
· supervisar operaciones diarias (limpieza, mantenimiento, cocina, logística).
· coordinar al personal local y proveedores externos.
· garantizar una experiencia de huésped de alta calidad, desde la llegada hasta la salida.
· gestionar reservas, comunicación y solicitudes especiales.
· mantener inventario, suministros y organización general.
· apoyar la realización de retiros, eventos o producciones.
· comunicar avances y necesidades con la dirección de la propiedad.
requisitos
· mínimo 2 años de experiencia en hospitalidad, gestión de propiedades o atención al huésped.
· español fluido e inglés intermedio o avanzado.
· excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
· capacidad para vivir y trabajar en un entorno natural remoto.
· perfil confiable, proactivo y resolutivo.
ofrecemos
· alojamiento privado dentro de la propiedad.
· comidas parciales y suministros básicos.
· sueldo competitivo + beneficios.
· una experiencia de vida única en uno de los entornos más vírgenes de méxico.
para postularte
envía tu(s) cv(s) y una breve presentación (opcionalmente con foto o video) a
más información:
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
lugar de trabajo: empleo presencial