*analista operaciones medios de pago*
*(monterrey, nuevo leó)*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:brindar asesoría técnica y certificar a los comercios en la integración con los sistemas de la plataforma adquirente para los productos de comercio electrónico, interredes, cargos periódicos, call center, terminales, cajeros auto atendidos y m-pos con la finalidad de que el comercio integre el medio de pago en sus tiendas físicas o virtuales.
cada día te encontrarás ante *nuevos e interesantes retos* dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- asesorar técnicamente a los comercios en la integración de los servicios de medios de pago adquirente.
- realizar el proceso de certificación de la mensajería enviada a payworks de los diferentes productos adquirente.
- analizar y diagnosticar los problemas operativos que reporte el cliente debido a problemas en su integración o mantenimientos o por consecuencia de algún incidente productivo.
- monitorear la operativa de análisis de información para confirmar la correcta operación de los comercios.
- realizar y revisar pruebas de usuario con la finalidad de asegurar que el servicio esté disponible.
- realizar análisis transaccionales solicitados por los comercios para conocer sus índices de aprobación / declinación.
*requisitos*:
- formación profesional: carrera a fin de sistemas
- años de experiência: 2 años
- áreas de experiência: sistemas, atención y servicio al cliente, administración de proyectos, adquirencia.
- conocimientos requeridos: desarrollo de sistemas, base de datos, medios de pago
- inglés nível intermedio - avanzado (deseable)
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes conocimiento en base de datos?
lugar de trabajo: empleo presencial