Agente de servicio al cliente telefónico
descripción del trabajo
¿te apasiona brindar un servicio excepcional? Únete a un equipo dinámico donde cada llamada es una oportunidad para marcar la diferencia. ¿qué buscamos? Un perfil entusiasta, proactivo y con habilidades de comunicación sobresalientes, dispuesto a brindar atención de calidad y resolver dudas de manera eficiente.
requisitos indispensables
* inglés avanzado (oral y escrito)
* mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención telefónica
* excelente dicción y trato profesional
* residir en cancún
* disponibilidad para laborar de forma presencial
habilidades clave
* comunicación efectiva y empatía
* capacidad multitarea y actitud resolutiva
* orientación a resultados y trabajo colaborativo
ofrecemos
* sueldo competitivo
* capacitación constante
* crecimiento profesional
* excelente ambiente laboral
si cumples con el perfil y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio, ¡postúlate hoy mismo!
asesor de servicio al cliente
descripción del trabajo
descripción: gran oportunidad laboral. Somos una agencia de viajes online líder en el destino y te estamos buscando como asesor para atención de nuestros clientes corporativos.
objetivo
brindar soporte y asesoría (telefónica y por correo electrónico) con el fin de resolver las contingencias que puedan presentar las agencias de viaje antes, durante o después de realizar una reservación.
ofrecemos
* salario fijo + prestaciones de ley + bono mensual por indicadores + apoyo mensual de alimentos + apoyo mensual de despensa
* turnos fijos de 8 horas, se paga capacitación y se brindan oportunidades de desarrollo profesional
requisitos
* experiência en turismo o agencia de viajes
* disponibilidad de horario para laborar 8 horas
* excelente servicio y comunicación
* preparatoria concluida
supervisor de servicio al cliente
descripción del trabajo
te encargas de asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de sus dudas, quejas o sugerencias. Además, supervisa al personal de atención al cliente y busca optimizar la experiencia del cliente con la empresa.
actividades
* monitoreo de pedidos/compras realizadas en plataforma
* manejo de plataforma en línea
* trato con clientes/proveedores
* seguimiento post venta
* reportes en hojas de cálculo
* ejecutar acciones planeadas por jefatura/coordinación para soportar los ciclos y cambios de demandas operacionales
* mantener el funcionamiento, orden y la limpieza de su departamento y el funcionamiento del equipo correspondiente
requisitos
* licenciatura en logística, administración o afín; ingeniería en logística y transporte concluida
* conocimientos en procesos de almacén, distribución, embarques y rutas
* manejo de indicadores
* manejo de erp
* manejo de excel
* manejo de personal
* comunicación efectiva
* manejo de conflictos
* experiência en distribución de 2 años mínimo
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$20,000.00 - $22,000.00 al mes
beneficios
* apoyo para estudios
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
escolaridad
licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo
empleo presencial
representante de servicio al cliente virtual
descripción del trabajo
la vacante es presencial - gbs méxico es una empresa internacional con más de 20 años como líder en customer service y ventas de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas. ¿está buscando un lugar de trabajo con grandes oportunidades de crecimiento y un gran ambiente? La posibilidad de aprender y trabajar con las mejores marcas. ¡gbs es el lugar para ti!
requisitos
* inglés
* disponible para vivir y trabajar en cancún
* tener habilidades o experiencia en ventas y/o servicio al cliente
* el deseo de mejorar sus habilidades y ganar en grande
* responsable
experiencia
* inglés avanzado/bilingüe
* atención al cliente de al menos 1 año (deseable)
* apoyo en ventas: 1 año (deseable)
habilidades
* atención al detalle
* gusto por las ventas
* solución y servicio personalizado
ofrecemos
* tiempo completo (turnos)
* excelente ambiente laboral
* comedor gratuito (buffet)
* contrato por tiempo indefinido
* salario base + atractivas comisiones
* prestaciones de ley
* capacitación y entrenamiento
* desarrollo profesional
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios
* aumentos salariales
* descuento de gimnasio
* descuentos y precios preferenciales
* estacionamiento gratuito
* horarios flexibles
* programa de referidos
* seguro de vida
lugar de trabajo
empleo presencial
fecha de inicio prevista
17/09/2024
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