Subgerente Nocturno de Sucursal (Operativo)
Turno Nocturno
Supervisar y coordinar las operaciones de la sucursal durante el turno nocturno, garantizando el cumplimiento de metas de venta, la correcta atención al cliente y el funcionamiento del equipo.
Responsabilidades
Operaciones y ventas
* Supervisar el cumplimiento de metas de venta durante el turno nocturno.
* Verificar el proceso completo de ventas, desde la atención hasta el cobro.
* Realizar el checklist de sucursal con la finalidad de verificar que la organización, orden y limpieza de la mercancía y de la sucursal, se encuentre en condiciones adecuadas.
Personal
* Asegurar que el personal cumpla con los procedimientos internos.
* Resolver conflictos e incidencias del equipo a cargo.
Medicamentos e inventarios
* Controlar el manejo correcto de medicamentos conforme a normativas.
* Supervisar entrada, salidas y existencias de productos y medicamentos.
* Garantizar el orden y la correcta exhibicón del inventario.
* Asegurar que toda la mercancía se encuentre ordenada y que la información de precios este visible.
Administración y reportes
* Supervisar el cierre de caja y cuadre de operaciones nocturnas.
* Velar por la apertura o cierre correcto de la sucursal según corresponda.
* Elaborar reportes del turno nocturno.
Atención a clientes
* Asegurar una atención de calidad durante el turno nocturno.
* Resolver quejas o situaciones especiales con clientes.
* Mantener los estandares de servicio de la empresa.
Cumplimiento
* Asegurar el cumplimiento de normas sanitarias y politicas internas.
Requisitos
* Escolaridad : Preparatoria y/o Licenciatura.
* Experiencia mínima 1 año en puesto similar como encargado y/o Asesor de Farmacia.
* Manejo de personal.
* Enfoque a resultados de Ventas e Inventarios.
* Indispensable: Dominio de PC y Office.
* Gusto por la ventas y enfoque servicio al cliente.
* Lider, honesto, dinamico y proactivo con excelente actitud.
* Disponibilidad de horario nocturno.