* experiencia comprobada en el sector de lujo.
* sólida gestión organizacional y control operativo.
sobre nuestro cliente
empresa dedicada a ofrecer experiencias de lujo en hospitalidad, con un enfoque en la excelencia, el confort y el servicio personalizado.
descripción
* supervisar y gestionar todas las operaciones diarias.
* crear y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
* coordinar con otros departamentos para garantizar un servicio al cliente excepcional.
* dirigir y motivar a su equipo.
* gestionar el presupuesto operativo para maximizar la rentabilidad.
* mantener altos estándares de salud y seguridad en todo el centro.
* fomentar una cultura de trabajo positiva y centrada en el cliente.
* representar al centro en eventos de la industria y relaciones públicas.
perfil buscado
el/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
* título universitario en administración de empresas, hospitalidad o campo relacionado.
* experiencia previa en un rol de dirección de operaciones.
* fuerte conocimiento de la industria de ocio, viajes y turismo.
* excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
* capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias operativas eficaces.
* orientación hacia el servicio al cliente y habilidades de resolución de problemas.
qué ofrecemos
* oportunidad de trabajar en una de las organizaciones más prestigiosas de la industria de ocio, viajes y turismo en monterrey.
* un ambiente de trabajo positivo y orientado al equipo con un fuerte enfoque en el desarrollo profesional.
* beneficios adicionales.
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