Habilidades:
Mecánica general a nivel básico
Conocimientos generales de refacciones
Atención a cliente
Administración general
Métricas de satisfacción de clientes
Liderazgo positivo
Resiliencia
Proactividad
Honestidad y transparencia
Empatía
Manejo de conflictos.
Funciones:
Supervisar y gestionar los tiempos, organizando para el flujo y programación de trabajo diario del taller en el distribuidor.
Coordinar operaciones de atención a los clientes del área de servicio.
Realizar auditoria de procesos y elaboración de reportes.
Cumplimiento de estándares y procesos del área postventa.
Control de orden, limpieza y seguridad en áreas de trabajo.
Coordinar que se cuente con los insumos necesarios para desarrollar las operaciones del mes.
📌 Coordinador De Servicio
🏢 MANTECON VEHICULOS
📍 Poza Rica de Hidalgo