Soporte técnico:
Ayudar a usuarios y equipos internos a resolver problemas relacionados con hardware y software, incluyendo la instalación y configuración de equipos.
Gestión de incidencias:
Recibir, registrar y resolver solicitudes de soporte técnico, utilizando herramientas como sistemas de tickets.
Mantenimiento preventivo:
Realizar tareas de mantenimiento en equipos y sistemas para prevenir fallos y asegurar su correcto funcionamiento.
Documentación:
Mantener registros precisos de las actividades de soporte, configuraciones de sistemas y procedimientos técnicos.
Colaboración:
Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo técnico para resolver problemas complejos y asegurar la satisfacción de los usuarios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial