Importante empresa de transporte, en búsqueda de un jefe de operaciones, el cual será responsable de coordinar y desarrollar equipos multidisciplinarios, asegurando una operación eficiente y alineada con la cultura organizacional. Dicho rol es clave en la gestión de indicadores de desempeño, optimización de recursos, atención al cliente y colaboración interdepartamental.
responsabilidades:
- liderar y coordinar al equipo operativo (monitoreo, tráfico, documentación, supervisión).
* establecer reglas claras y fomentar un clima laboral positivo.
* supervisar el cumplimiento de rutas, puntualidad y nivel de servicio.
* coordinar con áreas internar para asegurar la disponibilidad de recursos.
* tomar decisiones ante situaciones críticas.
* analizar indicadores clave y generar planes de acción.
* mantener contacto directo con clientes para atender eventualidades y presentar resultados.
* diseñar e implementar proyectos de mejora continua.
* evaluar procesos operativos y proponer innovaciones.
* presentación de resultados a dirección y asegurar el cumplimiento de objetivos.
requisitos:
- licenciatura en administración, ingeniería industrial, logística o afín.
* más de 4 años de experiencia en operaciones, preferentemente en transporte o logística.
* dominio avanzado de herramientas digitales (excel, dashboards, geolocalización).
* habilidades de liderazgo, planeación estratégica, gestión de equipos y toma de decisiones bajo presión.
* disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.