Buscamos una recepcionista para airbnb con actitud de servicio, organizada y con excelente trato al cliente, que sea el primer contacto para nuestros huéspedes y garantice una experiencia memorable desde su llegada. Si te gusta el trato con personas, tienes habilidades de comunicación y disfrutas trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti. Serás clave en la atención, gestión de reservas y coordinación operativa del día a día.
zona: roma norte, cuauhtémoc.
ofrecemos:
* sueldo de base
*horario: 8:00 am a 3:00 pm
* prestaciones de ley
* contratación inmediata
requisitos de experiencia:
- ingles intermedio
- experiencia previa en posiciones de recepción, atención al cliente o caja, preferentemente sector hotelero.
- experiencia y facilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
funciones y responsabilidades:
- manejar las transacciones financieras y asegurar la correcta facturación y cierre de caja diario.
- proporcionar información general y asistencia a los huéspedes durante su estancia.
- atender las llamadas telefónicas y las consultas de los huéspedes de forma profesional.
- atender las solicitudes realizadas por los huéspedes y adicionalmente en caso de ser necesario poder asistir en las actividades de limpiezas en caso de que el personal se encuentre saturado.
- realizar un inventario y revisión de los departamentos para asegurarse que todo esté en óptimas condiciones.
- mantener el inventario de artículos y blancos actualizado al día.
- realizar un reporte de incidencias y reportarlos al siguiente turno.