Ing. Servicio en microscopía
zeiss es una empresa líder en tecnología con 178 años de trayectoria y opera en los campos de la óptica y la optoelectrónica.
con más de 44,000 empleados, está presente en casi 50 países a nivel mundial, con alrededor de 30 sitios de producción, 60 empresas de ventas y servicios y 27 instalaciones de investigación y desarrollo.
contamos con cuatro segmentos de tecnología: fabricación de semiconductores, investigación y calidad industrial, tecnología médica y mercados de consumo.
* ingeniero especializado en microscopía para servicio en instalación, reparación y garantías de sistemas de microscopía bajo las especificaciones técnicas del fabricante.
* proporcionar servicio preventivo, correctivo y/o de instalación a equipos de microscopía en méxico y centroamérica.
* cumplir con la cuota anual de facturación para la rentabilidad del departamento de microscopía.
debes tener:
* escolaridad mínima: ingeniería en electrónica o afín.
* conocimiento en microscopía.
experiencia:
* mínima: 2 años en atención en áreas de servicio técnico.
* deseable: 2 años en el área de microscopía.
funciones principales
* proporcionar servicio preventivo, correctivo y/o de instalación a equipos de microscopía en méxico y centroamérica.
* cumplir con la cuota anual de facturación para la rentabilidad del departamento de microscopía.
* estar actualizado técnica y profesionalmente; recibir capacitación continua a través de cursos, documentación, bibliografía o material que ayude a la comprensión de la tecnología empleada en los microscopios.
* realizar estudios de condiciones ambientales en sitios donde se alojarán los microscopios y entregar los reportes correspondientes.
* apoyar con información técnica al personal de ventas, logística u otros y asesorar a otros ingenieros de servicio.
* solicitar refacciones y herramientas con la fábrica o proveedores externos para lograr un óptimo tiempo de respuesta y mejorar la calidad en la solución de fallas.
* realizar acciones dentro del área de rms para contribuir a la obtención o mantenimiento de certificaciones de calidad, ambiental, fiscal, ti o similares, manteniendo la confidencialidad de la información.
* entregar, en tiempo y forma, los certificados de calibración emitidos (cuando aplique, conforme a iso 17025).
* tiene autoridad para ejecutar decisiones técnicas, salvo que impliquen gastos, los cuales deben ser autorizados por el jefe inmediato siguiente.
competencias y habilidades
debes tener:
* responsabilidad.
* desarrollo de alternativas.
* colaboración por resultados.
* actitud de servicio.
* orientación al cliente.
* actitud comercial (servicio técnico).
* manejo de conflictos.
* negociación.
* solución de problemas.
* trabajo bajo presión.
* apego a normas.
* capacidad de aprender.
beneficios
* salario competitivo.
* capacitación constante.
* ambiente de trabajo basado en el trabajo en equipo y flexibilidad.
* crecimiento profesional.
* programas de bienestar laboral.
si buscas desarrollarte en la industria de la salud y tecnología y tienes interés por el área comercial, esta es la posición ideal para ti.