Líder de calidad en procesos
agencia automotriz chevrolet manzanillo
objetivo
asegurar la productividad y la consistencia operativa del distribuidor respecto a la atención, la experiencia de comprar y la satisfacción de los clientes, en las diferentes unidades de negocio de la operación, a través de la implementación efectiva de la cultura de los estándares operativos de planta.
perfil
* escolaridad: licencia en áreas económicos administrativos / ingeniería industrial o carreras similares
* experiencia: mínimo 2 años como líder de departamento.
experiencia indispensable
* elaboración de procesos.
* uso en aplicación de herramientas de mejora continua.
* sistemas de gestión de calidad.
* gestión de personal.
conocimientos
* uso de office avanzado.
* uso de plataformas de capacitación.
actividades
* atender las auditorías de seguimiento, actividades especiales y certificación de planta.
* ejecutar auditorías internas sobre los estándares operativos y dar seguimiento constante a los indicadores de desempeño del negocio del distribuidor.
* diseño de instrumentos de recopilación de información para el análisis y mejora de procesos.
* diseñar, ejecutar, dar seguimiento y evaluar planes de acción de mejora administrativa y operativa del distribuidor.
* facilitar, moderar y evaluar a los grupos de trabajo con respecto a la correcta implementación y ejecución de los estándares operativos de planta.
competencias
* comunicación efectiva.
* proactividad.
* liderazgo.
* capacidad analítica.
* enfocado a resultados.
* actitud de servicio.
* trabajo en equipo y cooperativo.
* visión de negocios.
ofrecemos
* sueldobase $14,000 brutos mensuales.
* utilidades.
* prestaciones de ley: aguinaldo, vacaciones, imss, seguro de vida.
horario de trabajo:
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