-job description
*propósito del puesto*:
× coordinar, elaborar y realizar las capacitaciones con un enfoque en el ramo de vida para productos sofisticados, formativos y actualizaciones, para el equipo de especialistas móviles
× formar y desarrollar al equipo de especialistas móviles a través de visitas en campo para observar, retroalimentar y pulir habilidades trabajadas durante la capacitación.
× generar y proporcionar los reportes de avance y conclusión de capacitaciones de acuerdo a las necesidades acordadas
× realizar el resguardo pertinente de las evidencias de capacitaciones ejecutadas en los diferentes medios incluyendo las convocatorias de las sesiones presenciales, remotas, en línea, sharepoint, etc.
× generar sinergia con el área de capacitación de la aseguradora, para distribuir a las diferentes áreas de negocio y fuerzas de ventas, la información sobre los cambios incluidos o realizados en los materiales de capacitación derivados de nuevos productos, modificaciones en ellos o cambios relevantes en los procesos, en función a la estrategia establecida.
coordinar y ejecutar capacitaciones alineadas a las estrategias de negocio para impulsar los objetivos de incremento en productividad, mejora en la calidad de ventas, implementación de nuevas herramientas de trabajo, entre otras.
requirements
- carrera económico administrativa/comunicación.
- manejo avanzado de paquetería office.
- manejo de grupos y equipos.
- habilidades desarrolladas de liderazgo, negociación y coaching.
- administración del tiempo.
- orientado al trabajo en equipo.
- comunicación asertiva y negociación desarrolladas.
- capacidad de análisis y síntesis.
- juicio y toma de decisiones.
- pensamiento estratégico alineado con hsbc.
- cumplimiento normativo.
en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
"en hsbc ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en méxico.
ahora tienes una razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado".