Perfil de soporte de ciberseguridad
ingeniero de soporte 1er nivel con experiencia en ciberseguridad y redes busca unir su pasión por la tecnología con una carrera llena de oportunidades. En esta posición, se brindará soporte técnico de primer nivel a plataformas de ciberseguridad y redes, implementando y dando seguimiento a proyectos de routing & switching.
realizarás diagnósticos y troubleshooting con herramientas como wireshark, tcpdump, fw monitor o diag sniffer, asegurando la correcta operación de sistemas de seguridad como cisco asa/firepower, duo, umbrella, stealthwatch, amp. Garantizará la satisfacción del cliente mediante el apego a procesos y procedimientos definidos.
requisitos específicos
* conocimiento en redes y protocolos: tcp/ip, udp, icmp, nat, ssl, dhcp, dns, ldap, wireless, acls.
* experiencia en seguridad perimetral y endpoint.
* conocimientos en sistemas operativos (windows, unix, linux) y plataformas en la nube (aws, azure, oracle cloud).
* familiaridad con principios de ciberseguridad: defense-in-depth, zero trust, sase, análisis de riesgos.
* certificaciones deseables: ccna, ccnp enterprise, cyberops associate, security+.
* experiencia en troubleshooting y resolución de incidentes de redes y seguridad.
ventajas
* prestaciones de ley y superiores.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo en ciberseguridad.
* aprendizaje continuo en herramientas y proyectos de tecnología de punta.