Descripción del puesto
el jefe de operaciones de seguridad es un profesional responsable de supervisar y coordinar las actividades de seguridad privada en una organización.
responsabilidades:
* cobertura y reporte de servicios: se requiere la capacidad de asegurar que los servicios de seguridad sean proporcionados de manera efectiva y eficiente, informando cualquier incidente o problema a la autoridad correspondiente.
* visitas a servicios y atención al cliente: es fundamental establecer una relación de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades e inquietudes para brindarle el mejor servicio posible.
* evaluación de desempeño y elaboración de prenomina: es necesario evaluar el rendimiento de los miembros del equipo de seguridad, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones para incrementar su productividad y satisfacción laboral.
* mantenimiento de unidades: se requiere la responsabilidad de mantener las unidades de seguridad en óptimas condiciones, garantizando que estén siempre listas para ser utilizadas en caso de emergencia.
para ejercer este puesto se requieren habilidades como facilidad de palabra, empatía, comunicación asertiva, tolerancia a la frustración y resolución de problemas.