*back office de chihuahua busca agente de servicio al cliente en chihuahua, chihuahua*:
*oferta laboral*:especialista en atención al cliente hr support
¿te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas? Únete a nuestro equipo como especialista en atención al cliente hr support, donde serás el primer punto de contacto para los colaboradores de nuestros clientes, apoyándolos en temas clave como nómina, beneficios, asistencia en sistemas y más.
*horario*:lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
*ubicación*: chihuahua, chihuahua - on site
*lo que harás*:
- ser el enlace confiable para empleados, atendiendo llamadas y consultas con empatía y profesionalismo.
- resolver inquietudes relacionadas con nómina, pto, depósitos directos, beneficios y accesos a sistemas.
- canalizar solicitudes hacia el área correspondiente (supervisores, gerencia de cuenta, hr).
- apoyar proyectos especiales del departamento y realizar verificaciones de empleo.
- mantener registros precisos en sistemas crm y cumplir con protocolos de escalamiento.
*lo que buscamos en ti*:
- al menos 1 año en atención al cliente bilingüe
- nível de inglés conversacional avanzado (b2+/c1)
- comunicación clara y profesional (teléfono y correo).
- trabajo autónomo y en equipo.
- organización y manejo del tiempo para gestionar múltiples solicitudes.
*nível de educación deseada*:
básica
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
recursos humanos
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- atención al cliente
- gestión de agendas
- administración del tiempo
- bilingüe