*requisitos*:
- vivir en san josé del cabo.
- bachillerato
- nível de inglés b1.
- actitud de servicio.
- disponibilidad de horario.
- sexo indistinto.experiência:
- experiência en check in.
- atención al cliente.
- servicio al cliente.*responsabilidades*:
- recibir llegadas del aeropuerto.
- atención al cliente.
- acompañar a los clientes hasta su unidad.
- estar en contacto con los choferes.
- estar en contacto con el gerente de aeropuerto para cualquier incidente que se pueda presentar en lo que respecta a la asistencia y desempeño laboral.
- asegurar un primer contacto positivo con el pasajero en su llegada al destino, asistir y ayudar, así como resolver dudas con respecto al servicio contratado.
- proveer asistencia como first contact (primer contacto), al cliente con el objetivo de dar una cálida bienvenida en nombre e imagen del destino, la empresa gray line los cabos, el servicio que se ofrece y beneficios que representamos y otorgamos con nuestras labores cotidianas.
- la recepción, apoyo, dar información e indicaciones para el transporte de ida y/o de regreso cual sea el caso, del o los pasajeros exclusivamente de gray line los cabos, gbs expedia, y demás cuentas o proveedores.
- el equipo de representantes de aeropuerto está encargado de asistir al cliente extranjero en todo momento para facilitar su abordaje a la respectiva unidad, respetando el tiempo de espera, tipo de servicio contratado, número de pasajeros, destino, y alguna condición de la o las personas que reservan y contratan esta transportación.
- cumplir con los horarios establecidos respetando la puntualidad.
- respetar el reglamento interior de trabajo.
- respetar el reglamento de aeropuerto.