Empresa de recuperación de carteras de diferentes financieras, solicita analista de call center. Zona a laborar nezahualcoyotl.
*objetivo de puesto*:
- capacitar, identificar y monitorear el desempeño de los ejecutivos
*requisitos*:
- licenciatura carreras administrativas
- experiência 1 año en puesto similar
- manejo de excel intermedio / avanzado
- habilidades : análisis, auditorias y facilidad de comunicación
- horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y sábado de 09:00 a 15:00 hrs.
- vivir en nezahualcoyotl o zonas aledañas
actividades y responsabilidades:
- detectar necesidades de capacitación para los ejecutvos de call center
- vigilar y auditar procesos de call center
- monitoreo de llamadas
- proponer mejoras
- generar reportes para el seguimiento de resultados y métricas
ofrecemos:
- sueldo $7000 mensuales + bonos
- desarrollo profesional
- estabilida laboral
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $6,999.00 - $7,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono de productividad
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas
puede trasladarse/mudarse:
- 57310, nezahualcóyotl, méx.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- analista en call center: 1 año (deseable)